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Messaggio Da Stefano79 Lun 13 Lug 2015, 10:55

Ciao a tutti,
di seguito vi do una  descrizione di quello che mi è successo con il camper:

il mezzo da me acquistato (il mio primo camper), è stato ritirato Venerdì 03-07-2015 presso il rivenditore di zona nel tardo pomeriggio. Sabato 04-07-2015 verso le ore 10:00 sono partito per le ferie, ma dopo circa 40 Km il mezzo si è spento durante la marcia in autostrada.

Fortunatamente sono riuscito ad accostare e dopo qualche minuto di attesa sono riuscito a ripartire. Dopo pochi chilometri il problema si è ripetuto; ho contattato l'assicurazione, ma, dopo il rifiuto del soccorso stradale mandatomi dall'assicurazione stessa, di verificare il guasto del mezzo in loco (l'unica soluzione alternativa era per loro quella di parcheggiarmi il mezzo in un'autorimessa fino al Lunedì successivo, ma viaggiando con tre bambini piccoli era ovviamente impensabile), e dopo circa 2 ore di sosta in corsia di emergenza, sono ripartito e sono riuscito ad arrivare con continui spegnimenti, ad intervalli costanti di circa 30 Km del mezzo, a destinazione nel tardo pomeriggio. Essendo chiusa di Domenica, Lunedì 06-07-2015 alle ore 08.00 ho dovuto portare il mezzo presso un'officina autorizzata Ford, che dopo circa due ore di attesa ha ipotizzato un problema all'iniezione, ma non ha potuto verificarlo perché non era attrezzato con il sistema di interfacciamento elettronico per un veicolo del 1994. Mi sono quindi trovato costretto a recarmi presso un'altra officina Ford della zona, dove mi è stato spiegato che quel tipo di problema era già presente prima che io partissi, data la frequenza con cui si era verificato dopo un tragitto così breve e la regolarità nel ripresentarsi, e che avrebbero dovuto sostituirmi la pompa di iniezione ad un costo di circa 1500€, ma senza la certezza che il problema si sarebbe risolto, in quanto anche loro erano sprovvisti di un sistema di verifica elettronica per quel tipo di mezzo. Detto ciò, e tenendo conto anche delle ulteriori problematiche riscontrate sul camper (gradino elettrico malfunzionante, oblò anteriore rotto, finestrino letto a castello superiore rotto), vorrei restituire il camper e rescindere il contratto o almeno farmi cambiare il mezzo, senza perderci troppi soldi. E’ possibile far valere gli articoli 1490 e 1497 del codice civile e chiedere la restituzione del mezzo in quanto non idoneo al tipo di utilizzo per cui è stato da me appena acquistato??
Il 07-07 ho spedito una raccomandata al rivenditore con la descrizione dell’accaduto per tutelarmi.

Vi prego, se qualcuno sa come muoversi mi faccia sapere al più presto!!

Grazie

Ciao
Stefano

Stefano79


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Messaggio Da Cavallo Pazzo Lun 13 Lug 2015, 11:57

Ciao Stefano

1° Ti consiglio di andare personalmente dal concessionario dove hai preso il camper e spiegare cosa ti e' successo, se non vuole capire metti subito un avvocato (le spese le paga il concessionario furbone) vedrai che risolvi anche perché per legge hai un minimo di garanzia tienici aggiornato. ciao e buona fortuna

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Messaggio Da Stefano79 Lun 13 Lug 2015, 11:59

Grazie per la risposta! Vi farò sapere....

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Messaggio Da Oasi Blu Lun 13 Lug 2015, 23:53

Leggo con dispiacere il tutto, non conosco bene le leggi ma due soldi da un avvocato li spenderei per non fare passi falsi....perso per perso...
Ti auguro di risolvere al meglio ,in bocca al lupo

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Messaggio Da Volma Mar 14 Lug 2015, 23:15

Oltre a chiedere la sistemazione del danno minaccia il concessionario di richiedere i danni accessori di traino e del mancato viaggio. La vendita, se non specificato chiaramente il caso contrario, è soggetta a garanzia. In caso estremo rivolgiti ad un avvocato, recupererai tutto e anche le spese legali ...diglielo al venditore (a volte basta).
Volma
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